WooCommerce: vinkje uitzetten bij ‘Verzenden naar een ander adres?’

Wil je dat klanten bij het afrekenen alleen een extra adres invullen als ze dat zelf kiezen? In de klassieke WooCommerce-checkout kun je het vinkje bij ‘Verzenden naar een ander adres?’ standaard uitzetten. Je klant gebruikt dan het factuuradres als afleveradres en kan zelf nog een ander bezorgadres opgeven.

Je hebt hiervoor geen extra plugin of code nodig: je regelt dit via de verzendinstellingen.

Zo zet je het vinkje standaard uit

1. Log in op het dashboard van je WordPress-website.
2. Ga naar WooCommerce → Instellingen.
3. Open het tabblad Verzending en kies Verzendopties.
4. Zoek de instelling Bestemming van de verzending.
5. Selecteer Standaard naar klant factuuradres. De precieze tekst kan per vertaling verschillen; in het Engels heet deze keuze Default to customer billing address.
6. Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.

Bij een nieuwe afrekensessie in de klassieke checkout hoort het vakje nu leeg te zijn. Wil je klant de bestelling op een ander adres ontvangen? Dan kan die het vakje zelf aanvinken en de aanvullende adresvelden invullen.

Een ander afleveradres mogelijk houden

Bij de verzendbestemming kun je ook kiezen om verzending naar het factuuradres af te dwingen. Daarmee beperk je de mogelijkheid om een apart afleveradres op te geven.

Wil je alleen voorkomen dat de extra adresvelden meteen openstaan? Kies dan Standaard naar klant factuuradres. Zo kan iemand bijvoorbeeld nog steeds een cadeau rechtstreeks bij de ontvanger laten bezorgen of een bestelling op het werk ontvangen.

Gebruik je de nieuwe WooCommerce-checkout?

Deze stappen zijn bedoeld voor de klassieke checkout, die werkt met de shortcode [woocommerce_checkout]. Gebruikt je afrekenpagina het nieuwere Afrekenen-blok (Checkout block)? Dan kan de indeling van de adresvelden afwijken en zie je mogelijk geen vakje met deze tekst.

Open je afrekenpagina in de WordPress-editor. Via de lijstweergave kun je zien of er een Afrekenen-blok op de pagina staat. Bekijk daar de onderdelen voor het verzendadres en factuuradres en controleer het resultaat op de afrekenpagina zelf. De beschikbare instellingen staan beschreven in de officiële WooCommerce-documentatie over het Checkout block.

Controleer je afrekenpagina na de wijziging

Open je webshop in een privévenster en voeg een fysiek product toe aan je winkelmand. Ga vervolgens naar afrekenen. Bij een volledig virtuele bestelling zijn verzendvelden doorgaans niet nodig, waardoor je de wijziging daarmee niet goed kunt beoordelen.

Controleer bij de klassieke checkout of het vinkje standaard uitstaat. Vink het daarna zelf aan en bekijk of je een ander adres kunt invullen. Controleer ook op je telefoon of de velden duidelijk en bruikbaar zijn.

Blijft het vakje toch aangevinkt? Begin met een nieuwe privésessie om opgeslagen klantgegevens uit te sluiten. Controleer daarna of een checkoutplugin, een aanpassing in je thema of eerder toegevoegde code de standaardinstelling overschrijft. Laat eventuele aanpassingen eerst op een testomgeving onderzoeken, zodat je klanten kunnen blijven bestellen.

Hulp nodig met je WooCommerce-webshop?

Een duidelijke afrekenpagina helpt je klanten om hun bestelling af te ronden. Kom je er niet uit of wijkt jouw checkout af van deze uitleg? Neem contact met me op. Ik kijk graag met je mee naar de instellingen van je webshop. Voor doorlopende technische ondersteuning kun je ook terecht bij mijn website-onderhoud.