Tools

FluentCRM

Wat kan en hoe werkt FluentCRM?

In deze korte video hierboven, krijg je een redelijk goed idee van de werking en hoofdfuncties van FluentCRM.

  • Hoe ziet de interface eruit?
  • Hoe stuur je een email campagne?
  • Hoe segmenteer je contacten?
  • Hoe stel je een Automation in?
  • Hoe maak je een Automation Funnel?
  • Hoe ziet het contactoverzicht eruit?
  • Wat voor statistieken en analyse functies heeft FluentCRM?

Heb je een bedrijf dat je wil laten groeien? Dan heb je natuurlijk al onderzoek gedaan naar alle mogelijkheden van SEO, SMM, YouTube-marketing en andere marketingkanalen. Maar er is één kanaal dat zich onderscheidt van alle namelijk e-mailmarketing.

De meeste e-mailmarketing oplossingen zijn echter enigszins gecompliceerd en duur. En het wordt ingewikkelder als je afhankelijk bent van je website voor het genereren van leads. Je moet van alles installeren op je website om de gegevens te krijgen, en dan moet je de toepassing instellen om de gegevens voor je te laten werken.

Maar als je je site met WordPress hebt gebouwd of laten bouwen, dan hebben we goed nieuws voor jou. Er is een nieuwe CRM-oplossing die een antwoord kan bieden op alle complicaties die gewoonlijk optreden bij het gebruik van een applicatie van derden.

FluentCRMis een nieuwe maar vooral veelbelovende speler voor het versturen van nieuwsbrieven vanuit je eigen WordPress website zonder dure e-mailmarketing software zoals bijvoorbeeld Activecampaign ( mailblue) of Aweber.

FluentCRM is ontwikkeld door WPManageNinja, het team achter een van de beste plug-ins voor het maken van formulieren ooit gemaakt voor WordPress-WP Fluent Forms. FluentCRM is een plug-in die je op je website installeert. In de backend krijg je een extra mogelijkheid die je helpt de klantrelaties te verbeteren door middel van e-mailmarketing. En deze plugin vertraagt je website niet!

Wat is FluentCRM?

Het concept van CRM is niet nieuw. Het gebruik van CRM-software is heel gebruikelijk in bedrijven, zowel online als offline. Er zijn zakelijke CRM's zoals Salesforce die een alles-in-één oplossing bieden voor grotere organisaties. Aan de andere kant kiezen kleinere en middelgrote organisaties voor meer betaalbare oplossingen zoals ZOHO, Hubspot of het pasgeboren FluentCRM.
Hoewel de definities verschillen, bieden CRM-oplossingen gepersonaliseerde tools voor communicatie, verkoopbeheer, gegevensorganisatie, documentbeheer, enz. En om tijd te besparen en zaken met elkaar te verbinden, omvat CRM-software ook automatiseringstools, rapportage en analyse.

FluentCRM is een door jezelf gehoste plug-in voor klantrelatiebeheer voor WordPress-websites met automatiseringsfaciliteiten voor e-mailmarketing. Het staat in je WordPress-dashboard en centraliseert de gegevens die je al op je website hebt staan. Deze plug-in heeft verschillende integraties die de gegevens van uw klanten, e-learning prospects en studenten, gelieerde ondernemingen en leden samenbrengen om een ​​volledige contactendatabase te tonen.

Met FluentCRM kan je formulieren maken, de integratie-triggers gebruiken of webhooks verbinden om leads te verzamelen (via apps zoals Zapier, Integromat, Pabbly, etc.), je contactendatabase segmenteren, campagnes of een reeks e-mails versturen. Om deze dingen met elkaar te verbinden, laat FluentCRM je e-mailmarketingautomatisering opzetten om je leads te laten groeien, koesteren en om te zetten in betalende klanten; of klanten in terugkerende loyale klanten. Je kan de plug-in gratis downloaden vanuit de bibliotheek van WordPress-plug-ins.

Interface

De website-interface is professioneel en overzichtelijk. Je eenvoudig je weg vinden binnen het systeem. Iets dat opviel in de interface is de lijst met lange app-integraties die allemaal met FluentCRM werken. Zelfs als je een hele lijst met andere werkgerelateerde software gebruikt, kan FluentCRM hiermee worden gekoppeld en jouw ervaring verbeteren (dit helpt om snelkoppelingen te maken wanneer je andere programma's gebruikt).

Een georganiseerde interface maakt het gemakkelijker om precies te vinden wat je zoekt, wat betekent dat u minder tijd op de website doorbrengt om alles zelf uit te zoeken. FluentCRM is een goede tool voor beginners omdat het gemakkelijk te gebruiken is.

Kenmerken

FluentCRM wordt geleverd met een verscheidenheid aan functies, waaronder beheer van e-mailcampagnes, 360 graden contactweergave (we zullen het kort uitleggen) en contactsegmentatie. Met andere woorden, als u op zoek bent naar software waarmee u meer mensen kunt bereiken via e-mailcampagnes, is er voldoende ruimte om gemakkelijk professionele e-mails op te stellen en in te plannen. Met de 360 ​​° -functie voor het bekijken van contacten kunt u meer specifieke details over uw klanten bijhouden, zodat u weet wat werkt en wat niet. Als u bijvoorbeeld bijgewerkte informatie over de aankoopgeschiedenis wilt of als u nieuwsgierig bent wanneer de meerderheid van de klanten uw e-mails opent, kan FluentCRM die gegevens verstrekken zodat u een effectievere marketingstrategie kunt ontwikkelen.

FluentCRM heeft een georganiseerde interface waardoor het opvalt in vergelijking met andere CRM-software. Een andere bonus is de automatiseringsfunctie. Je kan eenvoudig een contactenlijst maken met al je zakelijke contacten (plus je kan ze importeren). Zodra je de automatiseringsfunctie hebt ingesteld, blijft FluentCRM automatisch contacten toevoegen naarmate je meer klanten krijgt. Deze functie bespaart je de tijd die je zou besteden om iedereen zelf toe te voegen, en je hoeft je geen zorgen te maken dat je iemand mist. Er zijn veel CRM-software beschikbaar (zoals Freshworks en Insightly CRM), maar ze zijn niet allemaal georganiseerd.

Heb je vragen? Stuur mij een bericht of stuur een chat en ik kom er zo snel mogelijk bij je op terug.

FluentCRM Meer lezen »

BrandMentions is een zoekmachine voor social media

Vermeldingen kunnen op elk moment gebeuren op basis van de originele content die je deelt vanuit je blog , of content die je hebt samengesteld via een nieuwsbrief of Facebook. De kans is groot dat, als je het daarbuiten plaatst, er mensen zijn die de content op verschillende platforms delen en jouw organisatie / merk vermelden. Er zijn enorm veel tools om social media te monitoren. Iedere tool heeft zijn eigen sterke punten. Ze hebben echter allemaal één ding gemeen, ze bieden gratis nuttige informatie!

BRANDMENTIONS (SOCIAL MENTION)

Brand mentions zijn verwijzingen op internet naar een bedrijf, merk of service. Deze mentions komen vaak voor in een waardering van een product of service, een blogartikel, lesstof of nieuwsberichten. Een brand mention kan de online reputatie van een merk of product direct beïnvloeden. Het kan lonen om tools te gebruiken die media afstruinen op zoek naar brand mentions om zo de eventuele negatieve reacties te kunnen voorzien van commentaar.

BrandMentions is een zoekmachine voor social media. Via deze tool kun je zien wat er over jouw bedrijf of product wordt gezegd. BrandMentions zoekt deze informatie op bijna 100 verschillende sociale platformen

Een hulpmiddel voor sociale monitoring, controleert blogs, microblogs, afbeeldingen , opmerkingen, bladwijzers, evenementen, audio, vragen en video’s voor alle vermeldingen van jouw organisatie. Vermeldingen worden vervolgens weergegeven op de resultatenpagina en je kunt de resultaten exporteren in een RSS-feed, e-mailwaarschuwing of CSV / Excel-bestand. In de linkerzijbalk zie je dat BrandMentions meet hoeveel re-tweets er waren van elke vermelding, hoeveel auteurs de content hebben gedeeld, wanneer de laatste vermelding was, hoeveel uren elke vermelding en de topzoekwoorden , bronnen, gebruikers, hashtags voor de resultaten.

Bovendien vertelt de zijbalk je ook of het sentiment positief of negatief is en wat de kracht, het bereik en de passie is voor alle vermeldingen. Met andere woorden, de tool berekent hoe ver elke vermelding heeft bereikt, of het publiek gepassioneerd is over de inhoud en hoe sterk deze is gebaseerd op het aantal mensen dat er interactie mee heeft.

BrandMentions is een zoekmachine voor social media Meer lezen »

Luisteren naar je doelgroep op Social Media

Bij de meeste bedrijven is social media al een onderdeel van het marketingplan en de strategie. Het begin van een social media strategie begint met LUISTEREN naar wat de doelgroep op social media zegt. Verdiep je in wat de doelgroep interessant vindt en zoek naar punten waar je op kan inhaken met je eigen verhaal. Interactie met de doelgroep is vele malen belangrijker dan het constant blijven zenden van de boodschap. Met interactie wordt het bereik en de sociale awareness een stuk waardevoller.

Men gebruikt Social Media om contact te onderhouden met vrienden en familie, daarbij spreken ze vrij openlijk over hun problemen, gebeurtenissen en wensen. Ook bevelen ze graag producten, diensten of bedrijven aan, bij hun vrienden en familie. Of plaatsen openbaar een flink boze klacht! Daarom is het belangrijk dat jij als bedrijf zijnde ook daar bent. Gewoon aanwezig zijn (met een openbaar profiel) en luisteren wat men te zeggen heeft over uw branche, sector, merk, bedrijf en misschien wel personeel (klantvriendelijk?) etc.

Luisteren naar wat je volgers te zeggen hebben. Waar zijn ze naar opzoek? Wat doet jou doelgroep? Wat zijn het voor “soort” mensen? Wat zegt men over jou of over je merk?
En als de tijd rijp is, grijp je in en ga je contact onderhouden met je doelgroep. Zo creëer je betrokkenheid of te wel “Social Engagement”. Om vertrouwen en een relatie aan te gaan met je doelgroep op Social Media moet je eerst weten wat hen beweegt. Vervolgens vertel je hen wat ze willen horen en weten.

Er zijn verschillende tools welke je kunnen helpen om te luisteren naar je doelgroep.

Betaalde versies zijn o.a.:

Gratis kan je dat doen via:

Toepassingen waarmee je updates kunt plaatsen en zoekresultaten voorbij laten komen

Luisteren naar je doelgroep op Social Media Meer lezen »